Gli studenti del Casentino insegnano ai più anziani i servizi digitali sanitari

I giovani restituiscono alla popolazione le loro competenze di Alfabetizzazione Sanitaria 

Un progetto di diffusione del digitale in ambito sanitario che ha coinvolto quasi 100 giovani delle classi di quinta superiore dell’Isis Enrico Fermi di Bibbiena. Gli studenti, grazie a questo percorso, hanno imparato ad utilizzare i servizi digitali della Regione Toscana e adesso sono pronti a insegnarli ai più anziani. Per questo lunedì 3 giugno a Bibbiena si terrà dalle 17 alle 19 “Un click per la salute. I giovani restituiscono alla popolazione le loro competenze di Alfabetizzazione Sanitaria”, iniziativa promossa da Asl Toscana Sud Est, Comune di Bibbiena e Isis Enrico Fermi. Per l’occasione nella sala delle Bandiere del Comune di Bibbiena sarà predisposto un totem – lo stesso che si trova all’interno dei presidi ospedalieri – dove i giovani faranno da insegnanti e spiegheranno come prenotare una visita a distanza, come accedere al fascicolo elettronico e alla app e ai tanti altri servizi digitali in ambito sanitario.  

“La comunità cresce se sappiamo alimentare prospettive e relazioni anche intergenerazionali – spiega Marzia Sandroni, Direttrice di Zona Distretto del Casentino –. Le opportunità che ci sono devono essere messe a disposizione per il maggior numero possibile di persone. Anche questo favorisce la lotta alla disequità di accesso ai servizi”

“È un progetto in cui abbiamo creduto molto fin da subito, e siamo convinti che si possa replicare anche in altre realtà del nostro territorio – dice Maurizio Librizzi, Dirigente scolastico Isis Enrico Fermi di Bibbiena –. Il tema dei servizi digitali, soprattutto in ambito sanitario, è fondamentale e lo sarà sempre di più negli anni che abbiamo di fronte. Per questo è opportuno che la scuola si faccia carico di diffondere il modo di utilizzare strumenti centrali nella nostra vita”.

“Un’iniziativa che ci dà grande soddisfazione – è il commento di Alessandro Militello, Direttore UOC gestione Sistemi di prenotazione, pagamento e servizi digitali al cittadino –. Da una parte gli studenti e i ragazzi del servizio civile mostrano tutta la loro attenzione ai bisogni delle persone, aiutando la propria comunità attivamente e contribuendo alla tutela della salute semplificando l'accesso ai servizi. Dall'altra è l'occasione per fare il punto sull'evoluzione dei servizi digitali del servizio sanitario toscano: oggi, per elencare i principali servizi, è possibile prenotare, vedere i referti, pagare il ticket, cambiare medico, presentare le richieste di esenzione, recuperare le impegnative, vedere il libretto vaccinale senza doversi recare a uno sportello. Comodamente da casa, e grazie all'aiuto di questi giovani, è possibile farlo tramite app, totem, siti web”.

“I servizi digitali della Asl – continua Militello – sono cresciuti molto dai tempi del Covid, strumenti di semplice uso e alla portata di tutti che hanno visto raddoppiare, ad esempio, le prenotazioni online di questi primi cinque mesi rispetto a tutto il 2023. All’iniziativa del 3 giugno presenteremo anche i nuovi totem PuntoSi: raddoppieranno, infatti, i totem presenti in Casentino, oltre ai due già presenti presso il distretto e l'ospedale di Bibbiena ne verranno installati altri due: uno a Corezzo (Comune di Chiusi della Verna) e uno a Strada (Comune di Castel San Niccolò), grazie alla collaborazione con i Comuni interessati. Pensiamo che lo sviluppo dei servizi digitali, insieme alle farmacie, sia la soluzione per garantire un facile accesso ai servizi per territori come il Casentino”.

“Il progetto Alfabetizzazione Sanitaria rientra nella macro tematica Cittadinanza Consapevole – spiega il Dott. Aniello Buccino, Assistente Sanitario Responsabile Educazione alla Salute del Dipartimento delle Professioni Tecnico Sanitarie, della Riabilitazione e della Prevenzione – ed è il frutto del lavoro sinergico tra l’AD Promozione ed Etica della Salute diretta dalla Dott.ssa Vittoria Doretti e l’UOC Gestione Sistemi di Prenotazione, pagamento e servizi al cittadino diretta dal Dott. Alessandro Militello. Attraverso una formazione mirata – continua Buccino – il progetto si pone l’obiettivo di promuovere l’inclusione digitale e di consentire alle studentesse e agli studenti di approfondire l’organizzazione del Sistema Sanitario Regionale, i servizi di Sanità Digitale e del fascicolo sanitario elettronico (FSE). I giovani delle classi V dell’ISIS Enrico Fermi di Bibbiena, grazie alle informazioni acquisite durante il programma, sono e saranno i promotori dei servizi della sanità digitale all’interno della scuola, delle loro famiglie, tra gli amici e quindi dell’intera comunità casentinese e non solo; attraverso l’interazione generazionale favoriranno così l’accessibilità ai servizi e la loro fruibilità da parte di un numero sempre più ampio di persone.”